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80后创业开油漆涂料加盟店怎样获得更多顾客?

导读:只要有相应的购买者,就可以保证店铺的正常经营,因此更多的80后创业者都在关注如何获得更多顾客?对于这些问题,接下来小编就和更多想要开一家油漆涂料加盟店的创业者们分享一下吧!...

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只要有相应的购买者,就可以保证店铺的正常经营,因此更多的80后创业者都在关注如何获得更多顾客?对于这些问题,接下来小编就和更多想要开一家油漆涂料加盟店的创业者们分享一下吧!

随着油漆涂料行业的不断发展,其行业投资者面对严峻的竞争压力,经营者都想掌握更多的客源,但是顾客流失成为普遍现象了,该如何留住更多顾客呢?首先经营者要意识到顾客分为有购物意向和没有购物意向,但不管是哪种客户,经营者和导购都必须努力服务,才能开发新客户。让客户高高兴兴的购买适合的产品,让他们觉得物有所值,进而稳住顾客,减少顾客流失率。

想留住顾客的心,在进店之后就要主动问好,同时也要给顾客留有一定的空间查看产品,不能操之过急,导购要做的是与顾客保持一定的距离,并且站在顾客可以看见的地方。之所以要这么做,为的是给顾客留下足够的时间和空间思考,并且利用这个时间对顾客进行观察和分析,注意顾客第一眼看的产品或者注重多次的产品,为进一步销售做准备。

导购把握适当时机,接近顾客。一般来说,有些顾客可能会接受,有些顾客可能会拒绝,在招到拒绝之后,油漆涂料加盟店的导购应该礼貌撤退并寻找再次接近的机会,切忌缠着顾客说个不停。

再者,导购说话要有技巧,以不让顾客反感为主。与顾客接触时,第一句话是尤为重要的,如果说好了可以直接帮助销售,说得不好反而会造成顾客流失,力求在说第一句要能够打动顾客,激发顾客的兴趣。一般可以用最新、非常、很受欢迎等形容词来介绍产品,同时还要有对顾客赞美的言辞。

油漆涂料加盟店如何留住更多顾客呢?作为导购要主动沟通,了解顾客的需要,作为经营者要努力提升导购的服务质量和技巧,更要保证产品丰富,激发潜在顾客的购买意向,增加销售的机会。更多的经营技巧还是要你自己去摸索和总结。

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标签: 80后创业
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